Studio en Lak

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Nee. Bij Studio en Lak werken we uitsluitend op de natuurlijke nagel. Alleen wanneer een nagel is afgebroken, kunnen we deze indien mogelijk tijdelijk verlengen om de lengte van de overige nagels te evenaren.

Onze behandelingen zijn beschikbaar vanaf 16 jaar. Bij kinderen onder de 16 jaar zijn de nagels nog in ontwikkeling. Dit betekent dat de nagels zachter zijn, waardoor de gellak/BIAB minder goed kan hechten en waarbij er een hoger risico is op een allergische reactie.

Ja en nee. Wij verwijderen alleen het product van een andere salon indien dit in combinatie is met een nieuwe gellak/BIAB behandeling.

Alleen het product verwijderen in combinatie met een manicure is niet mogelijk. Omdat wij niet weten welke producten zijn gebruikt, kunnen wij de gezondheid van jouw natuurlijke nagels niet garanderen tijdens het verwijderen. De veiligheid en kwaliteit van jouw nagels staan bij ons altijd voorop.

Onze actuele annuleringsvoorwaarden vind je bij de Algemene Voorwaarden op onze website. We raden aan deze goed door te nemen voordat je een afspraak maakt.

Onze Nail Art is onderverdeeld in verschillende levels, afhankelijk van de tijd en de complexiteit van het ontwerp. Ben je benieuwd welk level jouw gewenste design heeft? Bekijk dan de Highlights op onze Instagram-pagina voor voorbeelden. Twijfel je? Stuur ons gerust een e-mail met een foto van het gewenste ontwerp, dan laten we je weten welk nail art level van toepassing is.

Wij streven ernaar om iedere behandeling met de grootste zorg en kwaliteit uit te voeren. Mocht er binnen 7 dagen na je afspraak sprake zijn van een beschadiging, zoals een chip, lifting of een loslatend product, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur een duidelijke foto mee.

Wanneer de beschadiging het gevolg is van een probleem met het product of de behandeling, herstellen wij dit binnen de garantieperiode kosteloos. Beschadigingen die zijn ontstaan door een stoot, ongelukje, intensief gebruik van de nagels of andere invloeden van buitenaf vallen niet onder de garantie en worden als een reguliere fix behandeld.

Wij adviseren om eventuele problemen zo snel mogelijk te melden, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Nog een andere vraag?

Neem contact op